Retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Indien je de totale order retourneert dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten gecrediteerd. Indien je een deel van de order retourneert en hiermee onder het bedrag van de gratis verzending van €75,00 komt, dan worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Deze worden dan in mindering gebracht op het te terug te betalen bedrag. De kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. €4,95 voor een brievenbuspakketje en ca. € 7,25 voor een pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en -indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking aan UKKIE babydesign geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met mij opnemen via info@ukkiebabydesign.nl. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede order retour ontvangen is.
Retourpakketten mogen niet retour gestuurd worden naar een pakketpunt. Deze retouren worden niet in behandeling genomen. Je retourzending wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket verwerkt en terugbetaald, als het product in goede staat retour ontvangen is.
Ruilen
Is het bestelde artikel te groot of te klein? Dan kan je het artikel ruilen voor een grotere of kleinere maat. De kosten voor retour van het te grote of te kleine artikel van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. €4,95 voor een brievenbuspakketje. Ook de kosten voor het versturen van het nieuwe artikel is voor jouw rekening. Deze kosten bedragen eveneens €4,95 voor een brievenbuspakketje.
Wil je een artikel ruilen? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met mij op via info@ukkiebabydesign.nl. Zodra ik het te grote of te kleine artikel retour heb ontvangen, ontvang je van mij het verzoek om de verzendkosten van €4,95 over te maken. Zodra ik beiden heb ontvangen zal ik ervoor zorgen dat de juiste maat zsm naar jou toegestuurd wordt (rekening houdend met de levertijd).